Fungsi Komunikasi Instrumental

Fungsi Komunikasi Instrumental

Dalam 3 bulan ini saya melakukan komunikasi dengan teman lama saya Andry, saya dan andri berencana untuk membuat sebuah usaha yang bergerak dibdang jasa pecetakan dimana saya sendiri yang merupakan Lulusan dari Akademi Teknologi Grafika Trisakti, sehingga mengetahui bagaimana proses terhadap suatu order. Disini tugas saya adalah untuk menangani mulai dari penghitungan suatu order, proses yang dilakukan mulai dari Pree Press-Press-Post Press, sedangkan teman saya Andri yang merupakan Lulusan dari Perbanas tugasnya adalah mengatur keluar-masuknya uang dan pembagian hasil dalam setiap ordernya.

Perlu pengetauan yang khusus dibidang grafika untuk menjalani bidang usaha ini, karna dalam suatu order kita dituntut untuk dapat menghitung atau menganalisa bagaimana proses pengerjaanya dan berapa harga suatu cetakan per pcsnya.

Dibulan pertama saya dan andri membuat proposal-proposal pengajuan kerjasama, disini andri menanyakan pada saya jenis cetakan apa saja yang akan kita kerjakan dan instasi apa saja yang nanti akan kita tawarkan, saya pun menjawab ada beberapa instasi yang akan kita tawarkan kerjasama mulai dari sekolah-sekolah baik SMP,SMA, bahkan Perguruan Tinggi, dan juga Perusahaan. Puas dengan jawaban saya andri pun bertambah semangat dalam pembuatan proposal ini, tapi saya kembali melihat mimik wajah bingung dari wajah andri. Dan saya menanyakan ada apa ndri. Andri pun menjawab, ini Fan terus jenis cetakannya ap aj niiih. Untuk sekolah kita bisa menawarkan kartu pelajar, sampul raport, sampul ijazah, brosur, sampai buku tahunan, dan untuk perusahaan kita bias menawarkan untuk pembuatan Company Profile dan kalender perusahaan, jawab saya. Setelah beberpa saat andri pun kembali berkomentar kalau usaha kita ini harus punya misi, saya jawab yaa udah tinggal di tambahin aj visi-misi nya, masa Gua mulu yang mikir…dan kita pun tertawa….ahahahaa J

Setelah Proposal jadi di bulan kedua rencana kami adalah keliling menjadi sales untuk menawarkan jasa dalam pembuatan barang cetakan pada sekolah-sekolah atau perusahaan, tapi di bulan ini kami tidak jadi untuk keliling untuk menawarkan jasa, hal ini di karenakan saya yang bekerja jauh di daerh tanggerang dan juga di hari sabtu-minggu saya masih harus tetap bekerja sehingga tidak bisa pulang kerumah di Cibinong. Di awal bulan ke tiga saya baru bisa bertemu kembali dengan andri, awal bertemu terlihat sekali wajah nya yang kecewa karena sampai saat itu belum juga bisa keliling untuk mencari order.

Di bulan ke tiga awalnya ini Kami hanya baru menawarkan jasa kami pada orang-orang terdekat saja. Dan Alhamdulillah awal bulan maret kemarin kami mendapatkan satu order untuk membuat buku gambar dan Asmaul Husna, order ini saya dapatkan dari tante nya teman saya yang bekerja sebagai guru kesenian di SMP 272 Jakarta, jumlah order dari buku gambar ukuran A3 ini 1000pcs dan Asmaul Husna 1000pcs. Pada saat saya bertemu dengan tante teman saya itu saya mempresentasikan apa yang ada dalam proposal yang telah dibuat oleh saya dan andri. Setelah selesai presentasi saya mulai menghitung harga untuk sebuah buku gambar A3 dan Almaul Husna.

Spesifikasi dari buku gambar ini adalah :

Pemakaian kertas :

-          Kertas Cover depan Art Paper 100gr

-          Kertas Cover belakang Duplek 250 gr

-          Kertas isi kertas Tick.

Proses cetak :

-          Cover depan separasi 4/0

-          Isi 1/1, black

-          Ukuran cetak A3

Finishing :

-          Cover depan dan belakang di Lem

-          Jahit kawat.

Spesifikasi untuk cetakan Asmaul-Husna :

Pemakaian kertas :

-          Kertas jasmine

Proses cetak :

-          1/1,black

-          Jumlah up : 5

-          Ukuran cetak : A3

Finishing :

-          Potong jadi.

Setelah spesifikasi dari cetakan saya dapat, saya pun langsung menghitung berapa biaya produksi nya sehingga saya bisa memberikan harga per Pcs pada Costumer. Ditempat itu juga langsung saya hitung berapa harganya. Setelah nego beberapa saat costumer pun setuju dengan harga yang saya berikan, costumer pun terlihat cukup senang karna memang harga yang saya tawarkan lebih murah yaitu 7000/pcs untuk buku gambar dan 1500/pcs untuk Asmaul Husna. Satu bulan waktu yang saya minta untuk menyelesaikan pekerjaan tersebut. Dan di awal bulan April kemarin order tersebut sudah selesai dan sudah dikirim.

1.     Faktor yang menyebabkan kesulitan komunikasi.

Banyak sekali faktor-faktor yang menghambat saya unutk berkomunikasi baik dengan teman saya Andri dan juga Costumer, hal utama yang utama adalah jarak, karena saya yang bekerja di tangerang, teman saya ada di cibinong, dan Costumer sendiri tinggal di daerah tebet. Di tambah lagi hanya saya saja yang mengetahui proses dari setiap pekerjaan itu sehingga saya harus bolak-balik tangerang-Tebet-dan cibinong. Dan dari pihak costumer sendiri tidak memliki contoh desain untuk buku gambarnya, akhirnya saya juga yang harus menyiapkan beberapa contoh desain pada pihak costumer. Seminggu pertama saya bolak-balik ke pihak costumer untuk memberikan contoh desain.

2.     Akibat dari kegagalan komunikasi

Akibat dari kegagalan komunikasi ini adalah, pada saat pertama saya memberikan proof print sebagai contoh, pihak dari costumer tidak setuju dengan contoh desain buku gambar dan memang sebuah desai tergantung pada selera dari Cotumer, dan mau gak mau saya tetap haru mengikuti dan memberikan beberapa contoh desain, belum lagi masalah dari pemakain jenis kertas untuk cover, ternyata setelah meliha bentuk jadi costumer melihat kalau kertas covernya terlalu tipis, padahal sejak dari awal saya sendiri sudah menyampaikan bahwa untuk pemakain kertas cover depan buku gambarnya di samakan dengan yang cover belakang atau kertas art carton, tapi waktu itu costumer tetap meminta menggunakan kertas Art Paper  dengan alasan agar warna nya  lebih cerah. Dan ketika saya dari pihak costumer meminta jika jenis kertas unutk cover depan diganti bisa apa tidak, saya menjawab semuanya bisa-bisa aj bu, tapi harga pun akan ikut berubah karena harga dari kertas art carton atau duplek lebih mahal. Tapi pihak dari Costumer tidak setuju dengan harganya, kemudian akhirnya buku gambar tersebut tetap di cetak menggunakan kertas art paper.

3.     Saringan atau filter dalam komunikasi yang dilakukan

Dalam berkomunikasi kita harus sadar dengan siapa kita berbicara, karena kita tidak bisa menyamakan cara kita berbicara pada saat berbicara dengan teman dan teman. Pada saat berbicara dengan teman mungkin kata Gue-Loe masih terdengar normal-normal saja, tapi ketika kita berbicara dengan Costumer kata-kata itu sangat tidak pantas untuk di ucapkan karena kurang sopan dan bisa jadi pihak Costumer merasa tidak dihormati.

Perlu di ingat juga pada saat nego harga ada beberapa Costumer yang menawar harga terlalu jauh dari biaya produksinya sendiri, disini lah kita harus bersabar dengan tidak mengucapkan coba aj ibu/bapak cetak sendiri kalau memang bisa dapat harga segitu. Hal yang harus kita lakukan unutk meyakinkan Costumer adalah bahwa kita disini menggunakan material yang bagus sehingga akan menghasilkan barang yang bagus pula, dan kita pun sangat menjaga dalam hal kualitas, dan untuk kualitas yang baik harga segitu jauh lebih murah.